近九成网友遭遇家居安全问题近九成网友遭遇家居安全问题杨英杰
2022-11-29 19:05:58
近九成网友遭遇家居安全问题,近九成网友遭遇家居安全问题
【中国牛涂网,NTW360.com新闻资讯】编者按:你是否遭遇过家居安全问题?在家居安全方面,你最担心什么?有哪些家居安全隐患被忽视了?有多少人在毫不知情的情况下受到室内空气污染的伤害?
安全无小事,为了引起消费者对家居安全问题的重视,近日,本报携手搜狐焦点家居网进行了中国消费者家居安全调查,并从本期开始推出“家居安全莫忽视”系列报道,一方面提示人们注意从安全的角度衡量和改造自己的生活空间,另一方面督促家居企业在产品质量方面严格把关。
本次调查主要采取线上调查的方式,同时在建材集采现场发放了大量问卷,收集到2000多份来自一线的真实数据。在受访者中,年龄在25至30岁之间的年轻人占60%,女性占80%调查结果显示,近九成网友遭遇过家居安全问题,还有更多的人忽略了身边的安全隐患。
装修后甲醛超标,水电等隐蔽工程存隐患,钢化玻璃自爆,儿童家具频频召回……在走访和调查中记者发现,家居生活中的安全隐患和突发事件比比皆是。
本报携手搜狐焦点家居网进行的中国消费者家居安全调查显示,88%的受访者遭遇过家居安全问题。在这些受访者亲身遭遇的安全问题中,水电隐患导致的人身伤害和空气质量差引发的健康问题名列前茅,占比分别为20%和16%。同时,因家具建材产品质量而引发的不安全隐患也值得关注,占比达16%。在受访者中,仅有12%的人表示“从未遭遇过家居安全问题”,但是,未曾遭遇过并不代表对安全问题不担忧。
你最关注家居生活的哪些方面?31%的受访者表示关注家居安全隐患,35%的受访者表示关注产品材质和质量。调查显示,基本上参与调查的网友均把产品质量和安全性能作为购买时首要考虑的因素,随后才会关注使用功能、设计风格等方面。
消费者最担心家庭生活中哪些方面的安全隐患?调查显示,室内空气污染最令人担心,有24%的受访者表示担忧家中的室内空气污染问题;其次,担心火灾、爆炸、水电安全的受访者占到近40%;担心光污染、光伤害的人仅有4%。这表明,空气污染已经成为社会性话题,关注的人最多。
调查结果显示,产品质量问题是头号安全杀手,有37%的受访者认为室内安全隐患来自于产品质量问题;有26%的受访者认为施工问题是主因;有21%的人认为设计问题导致了室内安全隐患;还有8%的受访者无法辨别安全问题的来源。
从产品类别角度而言,家用电器出现安全问题的几率最高,占21%;涂料、马桶、橱柜和床在家居生活中出现安全问题的比例也比较高,占比分别为17%、13%、8%、8%;家具、门窗、五金等占比均为4%。
你认为最需要加强安全保障的室内空间是哪里?调查显示,受访者普遍认为卫浴间、儿童房和厨房是最需要加强安全保障的空间,占比均为25%。
75%的受访者在遭遇家居安全问题时找不到解决途径,这说明消费者的权益并未得到很好的保障。遇到家居安全问题时该怎么办?21%的受访者想找商家或者企业售后部门来解决;想找消费者协会投诉或通过媒体曝光的受访者均占17%;想向质监部门举报的受访者有14%;想和企业打官司进行维权的受访者仅有9%;此外,还有11%的人几乎什么都不做。
北京市场协会家居分会秘书长刘晨接受记者采访时表示,消费者对于家居安全隐患的信息了解得不够全面和准确,也找不到专业的解决方案和途径,说明这方面长期被忽视了。因此,维护消费者对家居安全的知情权,督促企业提高服务水准和产品质量,是行业发展的当务之急。
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